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MemberPress新闻· Victoria Lloyd·· 20 天前编辑评分63

MemberPress 推出 Cart 与 Funnels,支持会员站统一购物结账和追加销售

NEW MemberPress Cart & Funnels: Turn Your Membership Site Into a Store

编辑导读

MemberPress 推出 MemberPress Cart 与 Funnels,允许客户在一次结账中购买多份会员和数字产品,并通过 order bump、upsell、downsell 追加销售。

读者披露

我们将一次性推出两项重大更新!

全新的 MemberPress Cart 让你的客户能够在一次结账中购买多个会员资格和数字产品。

全新的 Funnels 附加组件让你可以在该结账流程中添加订单增购、追加销售和降级销售。

每项更新单独来看都意义重大,而结合使用后,你的会员网站将变身为一间真正的商店!

TL;DR

  • MemberPress Cart:客户可以浏览商店页面,并在一次结账中同时购买会员资格和数字产品。
  • MemberPress Funnels:在该结账流程中添加订单增购、追加销售和降级销售,让每笔销售都有机会进一步增长。
  • 适用对象:Cart 提供给所有 MemberPress 套餐。Funnels 仅限 Scale 套餐使用。
  • 在 Scale 套餐中获取 Funnels 👉

我们非常兴奋能为你们带来这项重大更新!

此前,MemberPress 的设计一直是每次销售一个会员资格,这意味着每个 MemberPress 产品都需要单独的注册页面。

如今这一切都发生了改变!全新的 MemberPress Cart 为一次销售多个产品打开了无限可能。

假设你想销售一门课程、一本练习手册和一个教练辅导附加服务。现在这三项产品都可以通过单笔交易完成购买,就像客户平时光顾的任何在线商店一样。

此外还有 MemberPress Funnels,这是 Scale 套餐专属的新附加组件,可以让购物车变得更强大!

添加追加销售、订单增购和额外优惠来提高你的平均订单价值,整个结账体验顺畅连贯,客户绝不需要重新输入银行卡信息。

这两项功能可以独立使用,因此你可以单独使用购物车。但将它们结合使用后,每次结账都会成为销售更多产品的机会。

关于测试版的简要说明:购物车和 Funnels 目前均处于测试阶段。

这意味着我们的团队仍在根据你的反馈积极改进它们,但它们已经完全可以安全运行,并且你今天就可以在自己的网站上投入使用。

在本指南中,我们将展示每项更新能够实现的功能、如果你已经在运营 MemberPress 网站该如何切换,以及一些实际应用场景。


为什么要为你的会员网站添加购物车?

1. 同时销售多种产品

如果你销售不止一种产品,购物车自然是理想之选。

客户添加多个产品并一次付款,每笔购买都会成为一笔订单,并收到一张收据。

对他们来说,这样整洁多了;当你需要查询购买记录或处理退款时,对你也同样省事。

2. 在销售会员资格的同时销售数字产品

购物车引入了一种全新的数字产品类型,用于销售一次性、非经常性购买的商品,例如模板、电子书、录音或可打印资料。

你可以将这些产品与会员资格一起销售,甚至可以设置每个购物车的最大数量。

3. 从每次结账中赚更多钱 $$$

关键在于:你最容易促成的销售对象,就是那些已经在向你购买产品的客户。

借助商店页面,客户可以看到你提供的所有产品,并在付款前额外添加一些商品。

如果你在 Scale 套餐中启用了 Funnels,还可以在恰到好处的时机向客户展示合适的优惠(详见下文)。

4. 以客户自己的货币触达客户

购物车新增了多货币支持和货币切换器,因此国际客户可以用自己熟悉的货币购物。如果你有遍布全球的会员,这个功能正适合你。


更新 #1:
MemberPress 购物车导览

首先是MemberPress 购物车。它适用于所有 MemberPress 套餐,也是本文其他所有功能的基础。

1. 为你的产品打造合适的店铺页面

启用购物车后,MemberPress 会自动创建一个商店、购物车和结账页面。

客户在商店页面浏览产品,将其加入购物车,准备好后再前往结账。

MemberPress Shop page showing membership and digital products with Add To Cart buttons

你还可以决定商店中展示哪些内容。

每个产品都有自己的商店页面可见性设置,因此你可以将某些优惠隐藏在店铺页面之外(例如私密的 VIP 层级),同时仍然销售这些产品。

MemberPress product settings showing the Standalone registration page checkbox and Shop Page Visibility option

2. 按你的方式设计商店页面

想设计自己的布局?购物车提供了四个 WordPress 区块,你可以将其添加到任意页面:

  • 购物车区块
  • 商店区块
  • 购物车图标区块(显示购物车中的商品数量)
  • 货币切换器区块
WordPress block inserter showing the MemberPress Cart, Shop, Cart Icon, and Currency Switcher blocks

如果你使用 ReadyLaunch™,还提供了适用于商店、购物车和结账页面的现成模板,无需改动一行代码,就能从第一天起拥有精致的外观。

MemberPress Cart page showing a membership and a digital product with the cart icon displaying the item count

3. 选择单页或分步结账

结账流程可以是单页面,也可以是多步骤向导。

该向导内置三个步骤(详细信息、账单和付款),你还可以添加自己的自定义步骤,然后才能进入付款环节。

它还会智能跳过不需要的内容。例如,已登录的会员不必再次被要求创建账户。

Billing Address form on left with country, state, city, street, and postal code fields; right shows Order Summary with items totaling $68 and a blue Continue button.

4. 井井有条地管理每笔订单

每次购买都会创建一笔订单,你可以从仪表板中进行管理。

你可以查看订单、添加订单备注并发起退款。

客户也可以在自己的账户页面查看订单,这能让你少收到几封“能帮我重新发送收据吗?”之类的邮件。

MemberPress 还会自动向你和客户发送有关订单收据、退款和取消的邮件。

5. 其他一切保持原样

购物车只会改变用户购买的方式。你的内容保护、循环扣款、订阅、会员账户、群组和优惠券仍会像现在一样正常工作。

你的独立注册页面仍然完全受支持,因此你可以通过购物车销售部分产品,同时让其他产品继续使用各自的注册页面。


只需勾选一个选项,你的商店就能上线

MemberPress 购物车包含在所有套餐中。启用它,逐一迁移你的产品,让客户能够一次购买所有商品。

获取 MemberPress

阅读购物车设置指南


更新 #2:
MemberPress 销售漏斗导览

我们的第二项重大更新是MemberPress Funnels,这是 Scale 套餐的新增附加功能,可将购物车结账流程变成销售漏斗。

换句话说,这是一系列预先规划好的优惠,引导客户从首次购买走向更大额的购买。

1. 在他们付款前添加订单追加优惠

订单追加优惠是一种简单的复选框优惠,会在结账流程的附加选项步骤中、付款前显示。

这是你最轻松的一次插件销售,因为你的客户已经在准备拿出银行卡了。

Checkout—Step 2 Add-Ons. Left: selected 12-Week Strength Program (PDF) for $29. Right: Order Summary totals US$97 with three items.

例如,有人购买你的摄影课程时,可以勾选一个选项,以 $19 的价格添加你的 Lightroom 预设包。

2. 用追加销售和降级销售进行跟进

付款后,Funnels 可以展示追加销售页面,提供更大或互补的优惠。

当客户接受时,费用会从他们刚刚使用的付款方式中扣除,因此无需再次输入银行卡信息。

MemberPress Funnels upsell page with offer image, description, price, and accept or decline buttons

如果他们拒绝了呢?降级销售可以介入,提供一个更小的优惠,而不是让他们空手离开。为每个优惠设置标题、图片和描述,并附上优惠券,让价格更有吸引力。

你还可以添加一个可选的倒计时,以营造一点视觉上的紧迫感。

3. 根据客户的行为对 Funnel 进行分支

每个 Funnel 都可以设置分支。如果客户接受追加销售,他们就会进入一个分支;如果客户拒绝,则进入另一个分支。

这意味着每位客户都会看到最适合他们的优惠。

Modal titled 'Choose a Template' showing six funnel templates: Blank Funnel, Simple Checkout + Bump, Checkout with Upsell, Upsell + Downsell, Free Trial Upgrade, and Webinar Registration.

4. 在拖放式画布上规划整个流程

Funnel 构建器是一个可视化拖放式画布。你可以通过连接各个步骤来规划结账、追加销售、降级销售和感谢页面,无需编写 PHP。

Diagram of a program launch funnel: Checkout card leads to Upsell, then to Downsell, ending at Thank You, with Accept/Decline arrows.

5. 准确了解哪些环节有效

Funnel Analytics会向你展示每个 Funnel 的整体表现、各个步骤的转化率,以及每个优惠带来的收入。

你可以查看最近 7 天、30 天或 90 天的数据,也可以设置自定义日期范围。

Admin dashboard for MemberPress showing the Program Launch Funnel with steps Checkout, Upsell, Downsell, Thank You; metrics: 2 entries, 50% conversion, Free revenue; left navigation visible.
Analytics dashboard: Program Launch Funnel with Free revenue, 50% conversion, 2 entries.

由于 Funnel 会话中的每件产品都会合并为单个订单,你的记录会保持整洁。

你仍然可以单独退款(全额或部分退款),也可以取消定期产品的后续续费。

6. 给被拒绝的优惠第二次机会

Special Offers选项卡会在客户账户中提供一个专门区域,让他们能够以特别折扣购买之前放弃的优惠。

Special Offers page of the user dashboard showing 'No special offers available right now.'

你也可以随时暂停 Funnel,之后重新发布,而不会丢失已完成的内容。

已经在使用 Order Bumps 插件?激活 Funnels 后,你现有的追加购买会自动转换为已发布的 Funnel。


将一次销售变成三次

订单追加购买、追加销售和降级销售可直接在结账过程中使用,并在拖放式画布上规划。Funnels 仅适用于 Scale 套餐。

获取 MemberPress Scale

阅读 Funnels 设置指南


组合更出色:
Cart + Funnels

Cart 和 Funnels 是两项独立更新,Cart 单独使用也完全没问题。但它们从一开始就是为协同工作而打造的,这才是最令人兴奋的地方。

Cart 能在结账过程中向客户展示更多产品,并将它们整合到一次结账中。随后,Funnels 会充分利用这次结账:付款前提供订单追加购买,付款后提供相关的追加销售或降级销售。

该会话中的每件产品都会归入单个订单,客户只需输入一次银行卡信息。

例如,客户将你的课程和工作簿添加到购物车,在结账时勾选 $19 的回放捆绑包,然后接受一次实时群组通话的追加销售。这就是四件产品、一次结账和一个订单。


已经在使用 MemberPress?切换方式如下

购物车是可选的。如果你在购物车发布前就安装了 MemberPress,那么更新后,你的网站仍会像现在一样正常运行。在你选择启用购物车之前,不会发生任何变化。

准备好后,进入Dashboard > MemberPress > Settings > Cart,勾选Enable Cart,然后点击Update Options。

之后,你可以逐一取消每个产品上的Standalone registration page勾选,将产品移入购物车。

现有产品会保留当前网址,你的会员链接、订阅和支付也将照常继续。

MemberPress Settings Cart tab with the Enable Cart checkbox and checkout settings

在开启此功能前,有几件重要事项需要了解:

  • 请先在测试站点上进行测试。一旦首位客户完成购物车购买,购物车就无法再被禁用。
  • 购物车结账支持 Stripe 和 Offline Payment。如果你使用 PayPal、Authorize.net 或 Square,请将这些产品保留在各自的独立注册页面上,因为这些支付网关仍可在这些页面上使用。
  • 漏斗需要购物车。关闭购物车后,漏斗也会被停用。

还不确定购物车是否适合你?我们的指南《是否应该切换到 MemberPress Cart》会为你详细介绍。


🚨 创意提示!你可以如何使用购物车和漏斗

在线教育工作者和课程创作者

  • 在一次结账中同时销售你的课程、工作簿和速取文件。
  • 添加录播问答回放作为加购项。
  • 在有人购买自学版本后,向其追加销售实时课程名额。

教练和顾问

  • 将数字入门工具包作为加购项,提供给你的教练会员。
  • 在购买完成后立即追加销售 1:1 策略辅导;如果对方拒绝,则再降级销售小组咨询。

健身社群

  • 在商店中以数字产品形式销售膳食计划和健身指南。
  • 在有人加入你的月度会员后,将 12 周挑战作为追加销售项目。

爱好者和手工艺人

  • 将你的图样、模板和可打印资料变成一个便于浏览的商店。
  • 在结账时添加一组奖励图样作为加购项。

专业协会

  • 允许会员在缴纳年度会费的同时购买活动录像或认证学习指南。
  • 以国际会员自己的货币显示价格。

摄影师和创意专业人士

  • 在会员产品旁销售预设、LUT 和教程。
  • 在有人购买你的课程后,追加销售作品集点评服务。

你的商店已开放!

两项重大更新,一个目标:帮助你销售更多自己创作的内容。你的会员已经信任你,而购物车让他们可以轻松地一次购买多件商品。

再启用漏斗,每次结账都有很大机会成为你当天最成功的一笔销售。

在我们根据你的反馈持续改进期间,两者都处于测试阶段,但都已完全安全,可以立即在你的网站上使用。

MemberPress Cart现已面向所有 MemberPress 方案提供,因此你今天就可以开始使用。

MemberPress Funnels在测试期间仅限Scale plan用户使用。准备好开始了吗?

对设置商店有疑问?请在下方评论区告诉我们!

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该文章《NEW MemberPress Cart & Funnels: Turn Your Membership Site Into a Store》最初发布于 MemberPress。

来源:MemberPress新闻 · https://memberpress.com/blog/membership-site-cart-sales-funnels/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=membership-site-cart-sales-funnels

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